1、请各分公司及代维公司在8月19日前根据附件（2013年代维人员上岗认证和技术等级评定应知考试成绩清单0504）进行梳理，剔除已经离职的员工；本次考试对象为新晋社区经理及13年通过上岗认证及未通过认证的社区经理，13年通过一级认证的不需要参加本次考试；
2、请各代维公司在8月20日前以办事处为单位（每个办事处为一张EXECL表格，每个维护中心为一个SHEET）按附件一格式上报考试人员清单，考试人员清单上传至代维管理平台业务联系函文件管理2014年代维人员上岗认证和技术等级评定考试人员清单上报。
3、请各代维公司做好考试人员的相关技能培训工作；
4、请孙启正考虑应会考试的题目，并做好相关环境的搭建；
5、请代维公司对考试人员进行宣贯：准时到场参加考试，需携带身份证备查；考试时未能出示身份证件的，监考人员有权拒绝该人员参加考试；考试开始后迟到超过15分钟的，不得进入考场，考试系统同时将拒绝登陆。因个人操作原因导致考试意外退出或系统死机的，不提供重新登陆和补考。
6、 违规情况处理：如考试人员扰乱考场秩序，导致本场考试无法正常进行的，取消该考试人员后续三次考试资格，代维办事处年度考核扣0.5分；如考试人员在考场大声喧哗经警告无效的，取消该考试人员考试资格，代维办事处年度考核扣0.2分；如考试人员在考场交头接耳交流考试答案、私自夹带参考资料书籍的，取消该考试人员考试资格，代维办事处年度考核扣0.2分；如考试人员冒名顶替，顶替人员如为代维公司现有代维人员的，取消该人员的一切考试成绩和上岗认证及等级认证，被替人员本次考试成绩为零且取消后续两次考试资格，同时每发现一起代维办事处年度考核扣0.3分。
感谢各位配合！
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